一、争做党员先锋,助力精准扶贫
为贯彻落实好叶县县委县政府脱贫攻坚总体工作部署,确保光伏扶贫村级电站电力配套接入工程的顺利完工,他带领部门同事克服施工材料不到位问题,千方百计筹措物资保证扶贫电站工程进度。
二、弘扬劳模精神,争做行业楷模
营销部是服务群众的窗口单位,刘运河同志始终以实现客户满意为目标,坚持以“优质、方便、规范、快捷”为供电服务方针,带领员工做到依法经营、诚信服务。扭转员工以业务为主导的服务理念,不断提升一线服务人员的主动服务意识,组建10KV线路微信群100多个,台区微信群200余个,快速响应客户用电方面的诉求,持续提升服务意识和服务能力。在2017年供电服务排名全省106个县大排名中,持续处50名以内,并有两次排名第11名,在全市5家县公司一直名列前茅,扭转了叶县供电公司过去的落后局面。
三、精准对接工业园区,创新供电服务模式
刘运河同志牢牢把握客户需求这一关键要素,成立园区供电所,为园区客户开通业扩报装“绿色报装直通车”,推出的“一站式”服务,密切关注客户工程项目,主动协助重要客户进行业扩工程报装、查勘和设计,科学合理工程项目报价,全力负责施工、装表、停电计划报送、送电全过程的服务和协调,赢得了客户信赖,为企业创造了价值。
四、积极助推大气污染防治攻坚,以电代煤有序推进
自叶县大气污染防治工作启动以来,刘运河同志讲政治、顾大局,积极履行社会责任,一是配合环保部门,对“脏乱污”企业实施强制断电措施,二是配合发改委
大力宣传引导“以电代煤”工作,受到县委、县政府的高度评价。