王书殿同志从事涉军信访工作以来，特别是在召开党的“十九大”、全国“两会”期间，始终站在接待群众来访的第一线，整天面对的是怨声重重的上访群众，每天听到是叹声，骂声，怨声，没有任何抱怨，每天任劳任怨地工作。针对个别老上访户，利用仅有的休息时间主动到上访人家中做工作，变上访为下访，送温暖，增进情感。国庆节、“十九大”和全国“两会”期间，舍小家为大家，节假日、星期天没有休息过一天，每天吃住在办公室，多次在凌晨时分到许昌、漯河高铁站，平顶山火车站和高速公路上劝诫进京上访人员并成功劝返，确保了我市涉军人员“十九大”、全国“两会”期间“零上访”目标，为“十九大”和全国“两会”的召开做出了突出贡献,受到了市委、市政府的嘉奖，被评为省民政厅信访维稳先进个人。
一、政治信念坚定
王书殿同志有强烈的政治意识和大局意识,视党的事业为自己的生命。在单位最需要的关键时刻，他顾全大局、迎难而上,主动承担起了信访维稳重任。自从到信访稳定科以来，每天都没有准时上下班，总是提前到岗，最后离岗。
二、工作求真务实
一是工作中注重掌握信息，做上级领导的得力助手；二是搭建桥梁，做内外联系的的协调员；三是破解难题，做为民服务的好公仆。
三、发挥参谋作用
一是主动分析排查不稳定因素；二是改向群众告知为向有关单位转办、交办；三是建立信访情况通报制度。
在今后的接访工作中，王书殿同志将继续把群众的利益放在第一，认真听取群众的呼声，当好群众同政府的桥梁，更好化解矛盾，为社会和谐稳定而尽心工作。