国网叶县公司工会建立职工诉求中心畅通诉求渠道

9月8日，国网叶县公司工会职工诉求中心办公室正式启用，当天上午11时30分，公司总经理郭卫朝、党委书记马海军共同为职工诉求服务中心揭牌。同步开通了“8968588”服务热线，架起了职工与企业之间的“连心桥”。

为更好推动职工诉求中心建设，公司工会设立职工诉求专线电话、专用邮箱、为职工办实事专栏、固定接待日、为职工快速、便捷表达诉求提供路径，建立健全“统一受理、集中议事、责任归口、跟踪督办、受理反馈、定期汇报”的工作流程，引导职工依法合理表达诉求，并定期收集职工对诉求事项处理结果的满意度数据以及对职工诉求服务工作的意见建议，不断改进工作方法、提升管理水平，确保职工诉求“件件有着落，事事有回音”。

党委书记马海军说：职工诉求服务中心是一个平台，通过亲情关怀、理性对话，引导职工合理表达自身诉求，及时掌握职工需求，有效疏导职工心理，帮助职工解决实际困难和问题。在企业这个大家庭里，只要每个人保持积极、宽容、感恩、乐观、自信的阳光心态，幸福和快乐指数才会增加，才能真正做到快乐工作、健康生活。

公司总经理郭卫朝说:小屋虽小，意义却大，体现的是企业对职工的尊重和关怀。职工无论在工作和生活中都极其重要，公司的各项工作离不开职工的辛勤付出。通过职工诉求服务中心搭建成为职工实时沟通的桥梁纽带，为职工排忧解难、传递正能量，帮助职工健康成长、促进企业和谐发展。