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（徐珂）平东发电分公司注重员工的人文关怀，事事处处为职工办实事解忧愁，9月初，200余人慢病患者急切关注的医疗报销总金额为40余万元的款项逐一提前到账，使他们再次感到真情的关怀，暖心的服务。
平东发电分公司是一个有50多年发展史的老企业，职工平均年龄大，慢病患者占比相对较大，个人医疗支出负担重，因平顶山区域未能实现全省慢病医疗报销联网，个人报销部分往往导致到账周期滞后，给患者和家庭带来一定的困难。
职工利益无小事，为了第一时间落实解决职工反映的问题，切实减轻职工的医疗经济负担，该公司想方设法缩短慢病医疗报销办理周期。于今年8月初提前筹划，首先由工会牵头，人力资源部负责，安排专人加班加点整理汇总报销票据及数据，主动与河南公司人资部、省医保中心积极协调沟通，对报销数据录入工作全程跟踪。二是因医保政策变化大，各种病种报销比例不一，为确保慢性病职工及时享受慢性病医疗保障待遇，工作人员通过专项业务自学和培训，做到对新政策“吃透”，大幅提升业务能力。三是通过线上业务办理与线下台账关联比对、资金核对等方式，确保社保缴交、业务办理的准确性，建立管理风险防控全过程监督跟踪表，逐一核实，进一步优化规范管理流程。四是关注重点人群，加强政策宣传及服务，通过线上线下相结合多渠道进行政策宣传，耐心细致地向职工做好相关政策解释工作。通过不懈努力，该公司历时15天，完成了上半年度人工办理医疗报销总计近200余人次，审核整理票据约3000余张，报销总金额40余万元。
截至目前，慢病医疗报销款项已逐一先后到账，贴心的关怀，高效的服务，有效缩短了办理周期，切实解决了职工急难愁盼，增强了职工的获得感、幸福感。