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“请问，我们中央花园小区的居啥时候能用上暖气？”、“我想问一下，我们东方骏景小区供热管道都接上好几年了，为啥一直没有通上暖气？……
1月16日早上7点30分，由平顶山市人民政府纠风办、市广播电台联合主办的“行风在线”直播现场在线接听活动举行。中电投平顶山热力副总经理与新老城区供热公司经理等一起做客直播现场，就全市供用热问题与市民零距离沟通交流。
本次“行风在线”现场直播主题是“百姓说话的窗口、行业理政的平台”。节目自7点30分开始，到8点整结束，持续30分钟。直播通过热线电话、现场提问等互动方式，对市民普遍关心关注的供用热重点、难点、热点问题以及热价、新增热源厂、热电联产规划、即将新建供热管网和热力集团基本情况、供用热服务承诺等回答了听众提问。
据悉，为了在优质服务、主动服务、跟踪服务方面狠下功夫，平顶山热力已连续三年走进“行风在线”直播间。通过广播这个载体，将知情权、参与权、监督权、评议权直接交给广大市民；通过热线交流的方式，听取群众意见，接受群众监督，为群众排忧解难；用最勇敢的精神纠正行风，用最诚挚的感情帮助群众将窗口行业的工作置于舆论的监督之下。让广大市民更多地了解热力、理解热力、支持热力事业的稳定健康发展。（杜乘风）