张平昌，52岁，1995年10月参加工作后，一直在鲁山县尧山镇从事投递工作。20年来，共投递邮件30余万件，没有发生一起误投、漏投事件，邮件妥投率达到100%，投递疑难信件、“死信”34封，他所走过的邮路行程也达到了 30.24万公里，被乡亲们亲切的称为“深山鸿雁”。20多年的投递工作，有困难，有汗水，有奉献，但更多的是收获和欣慰。
俺就是舍不了乡亲们
尧山镇是鲁山县西部偏远的深山区乡镇，311国道穿镇而过，南与南召县相邻，西靠嵩县木扎岭，北与汝阳相接，全镇2.1万人口，22个行政村，500多个村民组，山高地少，群众居住分散，是一个经济较落后的山区乡镇。近年来，随着旅游业的开发，带动尧山镇发生了巨大的变化，镇内有多处旅游景点，外出务工人员逐渐增多，包裹邮件量不断加大。张平昌主要负责全镇4条投递段道的报刊、信件、邮件投递任务。每天早上6点准时起床，7:20到支局后就开始接邮件车交换邮件，经过分拣、整理后，就开始了一天的投递工作。每天的段道里程都在40公里以上，晚上收班的时间一般也在7点之后，天天如此，20年来从未间断。
20年这样的生活节奏对张平昌来说已经成为一种习惯。用户热情的招呼、乡亲们开心的笑脸让他获得了深深的成就感。尧山峡谷漂流管理处负责人贾小仓不止一次说，“平昌，按你的为人，你的吃苦劲头，你要是在我这里干，我每月至少给你2500元工资”，对于贾小仓的玩笑和劝导，每月工资只有 800 元的张平昌总是淡淡地一笑：“你别说了，俺也不知为啥，就是舍不了投递线上的乡亲们。”
为乡亲服务再苦再累都高兴
张平昌的投递路线属于半步班段道。投递线上除了20多公里能骑摩托车或自行车，还有10多公里的山路，要靠步行投送邮件。每年一到夏季阴雨天，山区道路非常难走，中午饭都难得在家吃，饿了啃包方便面，渴了喝点山泉水是常有的事。2009年7月的一天，尧山修建旅游服务中心，门前修路，由于连降大雨，路上泥水一米多深，邮件车无法前行，张平昌前去交换邮件，穿的鞋子掉进泥浆里，硬是赤脚来回背了四趟，才把邮件交换完毕，脚被石子刺破，鲜血直流，钻心的疼痛成为他参加工作20多年来唯一一次落泪的理由。
投递高考录取通知书是邮政投递重中之重的工作，一年一度的高考录取工作开始后，张平昌都高度关注，一旦收到大学通知书，不敢有一丝马虎，确保及时送达。2006年8月，有一封凉水泉村的大学通知书，凉水泉村山高路远，当时还不通车，按正常班次投递，考生还要再等。想到考生焦急等待的心情，他不顾投递一天的疲惫，利用晚上时间带着手电筒，翻山越岭，把录取通知书送到考生手里。回到镇里已是午夜12点多了，爱人心疼他这么晚走山路不安全，张平昌说：“十年寒窗苦，尤其是咱农家孩子考上大学不容易，咱这里又偏僻，通知书送到镇里都得一段时间，到我这可不能耽误了！”他常说，录取通知书在投递员手里只是千万份邮件的一分子，而在考生的手里那可能是改变一生命运的金钥匙 。因此，每年的高考录取通知书他都时刻关注，做到了随到随投。
2010年冬季的一天，天降大雪，路途受阻，张平昌冒雪跑了30多公里，把邮件送到家住深山沟的尧山镇营盘沟村村民张志锋手中。有一次，离镇20多公里的上坪村村民张保同有一件包裹急用，在接到他的电话后，张平昌饭也顾不上吃，就及时把邮件送到他家。报社记者听说张平昌的事迹后来采访，张平昌对他说了这样的话：“尧山镇95%以上的村组都是山高路远，像这样的事都是家常便饭，我认为“为乡亲们服务，再苦再累都高兴！”
把关爱传递给乡亲们
邮政是网络遍布城乡的服务企业，“情系万家，信达天下”是他们的服务宗旨，也体现了投递员工作的重要性。张平昌经常对妻子说：“既然干了投递员，我就要让投递线上的群众都觉得温暖。”20多年来，他和很多乡亲们都成了朋友。
尧山镇四道河村村民王永广常年搞林果种植，每年都要征订科技报刊。多年来，张平昌总是非常关注他，每次都把报刊及时送到王永广手里，通过学习科学知识，他的生意兴旺发达，王永广总说是张平昌给他带来了好运气，每年都要送一点丰收果实表示感谢。近年来邮政企业按照政府要求积极开展“服务三农”工作，在做好投递工作的同时，张平昌也积极参与，几年来累计为农户配送种子、化肥180多吨。
凡到过尧山景区的人都知道山高路陡。平时，山里群众办点小事不愿往镇里跑，都愿意委托张平昌办，他总是乐于帮忙，经常为山区百姓捎带生活用品，义务为他们代寄包裹、信件。在他负责投递的村村寨寨，每天都要脚踩乱石、攀坡爬岭，走荆棘小道，每年都要穿破不知多少双鞋，挂破不知多少件衣服。20年的投递生涯，尧山镇的各个村组都和张平昌 “混”得很熟，大人小孩都认识他，谁家有啥事都喜欢找他帮忙，他也是有求必应，从不嫌麻烦。
20多年来，张平昌在投递岗位上始终兢兢业业，连续被评为“先进工作者”,被省邮政公司、邮政工会授予“优秀投递员”称号。先后荣获“尧山镇优秀共产党员”、鲁山县“五一劳动奖章”、鲁山县“道德模范”、平顶山市“五一劳动奖章”、平顶山市首届“道德模范提名奖”等荣誉称号。《平顶山日报》、平顶山电视台、《河南科技报》等新闻媒体，也都对他的事迹做了报道。
张平昌常说：“我只是河南邮政6800余名投递员中的普通一员，我只是履行了一名共产党员应尽的职责。衷心感谢大家给予我的鼓励，我将牢固树立“人民邮政为人民” 的服务宗旨，忠诚邮政投递事业，倍加努力工作，真诚回报社会，为山区的乡亲们继续做好邮政服务！”