正文 日前,宝丰电业总公司特邀平顶山职业艺术学校老师前来授课,集中班(组)长以上人员系统学习了仪表礼仪、语言礼仪、社交礼仪,规范服务用语、专业仪态,包括工作、社交、会客、谈话、着装、公务接待、握手、沟通等方面的知识。 学习过程中,老师根据供电企业行业特点,采用课程讲授和实际操练结合的灵活培训方式,详细讲解了礼仪在实践中的运用,为学员们进行了规范化服务动作示范。幽默风趣的授课风格,使得学员的培训现场气氛异常活跃,达到预期的培训效果。(宝丰县电业局工会)