近年来，舞钢市总工会帮扶工作在省总、平顶山市总工会及舞钢市委、市政府的领导与大力支持下，以建立健全日常帮扶救助机制为主线，在规范市困难职工帮扶中心的管理，认真履行“第一责任人”职能上狠下功夫，积极开展“送温暖、送清凉、送助学”活动，开展单亲困难职工子女的慰问救助活动，精心打造帮扶品牌，切实为困难职工做好事、解难事、办实事，为舞钢市经济的快速发展、和谐发展作出了积极贡献，深受广大职工和社会各届的好评。我们的主要做法是：
一、加强领导，健全日常帮扶救助机制
舞钢市委、市政府高度重视困难职工帮扶工作，加强领导，成立了由市委副书记任组长，市总工会主席任副组长，市直有关局（委）主要领导任成员的市困难职工帮扶工作领导小组，市总工会具体负责全市困难职工的日常帮扶救助工作。市政府建立了联席会议制度，定期研究解决帮扶工作中遇到的疑难问题，为帮扶工作的开展提供强有力的组织保证。市总工会积极与劳动、工商、税务、教育、卫生、司法、民政等职能部门协调配合，对涉及职工生活保障、再就业政策落实、困难职工就医和子女就学、合法权益维护等方面的问题进行及时沟通，尽最大努力为困难职工解决实际困难。社会各界主动为困难职工捐款、捐物，积极参与困难职工帮扶救助的公益事业，在全市有效形成了“市委领导、政府支持、社会参与、工会运作”的帮扶工作格局。
二、高标准建设帮扶中心，健全完善帮扶工作长效机制
2007年我们按照《全总关于建立困难职工帮扶中心的意见》及省总、平顶山市总工会的指示精神，成立了市困难职工帮扶中心，建成了200平方米的帮扶中心服务大厅，在规范化建设上做到“五有”，即有机构、有办公场所、有人员、有制度、有资金。同时，在全市13个乡（镇）、街道和15家工会工作委员会建立了困难职工帮扶站，市总、基层工会困难职工帮扶救助网络基本形成。市总工会高度重视帮扶中心软件、硬件建设，积极争取市委、市政府支持，设立市困难职工帮扶中心编制，配备了10名帮扶工作人员；市财政还专门拿出12万元给中心配置了空调、电脑、打印机、电子屏、办公桌椅、档案柜等必备用品，为来访群众及受助的困难职工提供适时、方便、快捷和有效的“一站式”服务。在帮扶中心软件建设方面，制定了《困难职工帮扶中心特困职工救助办法》、帮扶中心工作人员职责、特困救助标准和原则、职业介绍制度、职业培训制度、财务管理制度等一系列制度和规定，做到制度上墙，方便广大职工了解和监督，方便工作人员规范操作。同时，市总工会积极争取市财政对帮扶资金按照中央财政下拨资金1:1的比例列入财政预算，确保了全市帮扶工作的顺利开展。困难职工帮扶中心的规范化建设和帮扶资金的落实，为长期有效地开展好困难职工帮扶工作打下了坚实基础。
三、立足“送温暖、送清凉、送助学”活动，着力打造“三送”的帮扶品牌
近年来，市困难职工帮扶中心以履行职责、真诚服务、救急济难解困为宗旨，在帮扶形式上不断创新，在帮扶内容上不断丰富，在帮扶制度上不断完善，同时，积极开展职工法律援助、政策咨询、职业介绍、帮扶救助等工作，重点打造了“送温暖、送清凉、送助学”的“三送”等帮扶品牌，为全市的困难职工提供直接、快捷、方便的服务。
（一）扎实做好“冬送温暖”活动。市总工会高度重视每年“双节”期间“送温暖”工作，加强领导，成立组织，全力以赴把这项“民心工程”做扎实。特别是自2008年国际金融危机爆发以来，市总工会积极贯彻落实党和政府关于“保增长、保民生、保稳定”的各项政策措施，重点关心和关注改制企业、困难企业、非公有制企业的困难职工生产和生活情况，尽心尽力推动和帮助困难企业、困难职工解决生产、生活中遇到的实际问题，使广大困难职工深切感受到党和政府的温暖。在“送温暖”活动中我们主要做好以下几方面的工作：一是建档建卡。掌握困难职工的第一手资料，是做好双节“送温暖”工作的基础。市总工会结合实际和往年“送温暖”活动经验，制定出符合困难职工帮扶条件的六条基本标准，通过新闻媒体和以文件的形式扩大宣传面，让更多的职工了解帮扶范围，争取更多职工的理解。建立健全两级困难职工动态管理档案，详细了解掌握全市困难职工情况。市总工会充分利用各乡（镇）困难职工帮扶工作站网络优势，深入到每困难职工家中，详细了解困难职工的年龄、特长、要求、困难原因、家庭状况等情况，并制成卡片，录入困难职工电子帮扶档案，对困难职工解困情况进行动态跟踪、管理，根据不同需求进行分类帮扶。目前，我市纳入网络管理的困难职工有2043人。二是及时向市委、市政府写出困难职工情况调查报告，制定“双节”“送温暖”工作计划并认真组织实施。同时，积极协调市财政及社会各界支持“送温暖”活动，加大“送温暖”资金支持力度，不断扩大“送温暖”活动覆盖面，市总工会还组织号召广大工会会员向困难职工的捐款捐物活动，确保全市所有困难职工过好冬、过好年。三是认真做好全市党员领导干部联系困难职工的“一对一”结对帮扶活动。制定“一对一”帮扶困难职工工作计划，明确帮扶对象，发挥号县级以上领导干部带头作用和影响力，带动全市各级领导干部送温暖、献爱心活动的开展，扩大社会影响。四是搞好部门联动。市总工会积极与卫生部门联合出台了困难职工就医优惠政策；与民政部门联合出台了低保联系制度，将该进低保而未进低保的困难职工全部纳入低保范围，实现应保尽保；与司法局出台了法律援助办法；与鸿祥量贩合办爱心超市，为困难职工提供购物优惠等，借助全社会力量促进帮扶困难职工活动的开展。2008年以来，我们共筹措送温暖资金85.4万元，慰问看望困难职工4210人次，慰问困难劳模、先进工作者92人次，慰问困难女职工及单亲困难女职工808人次，慰问困难农民工824人次，慰问困难企业34家。共送粮油6万多斤、衣被1200多件，党员干部参与结对活动372人，其中县级以上领导干部结对帮扶42人。
（二）积极开展“夏送清凉”活动。每年盛夏酷暑高温期间，市总工会都要开展“送清凉、送健康、送法律”的暑期慰问活动，深入到全市重点工程建设一线、企业厂矿、车间、生产工地进行暑期慰问活动，为一线职工和农民工送去毛巾、茶杯、矿泉水等物品及《劳动合同法》、《河南省企业职工民主权利保障条例》、《进城务工人员权益保护条例》等相关法律书籍，在慰问的同时引导广大职工主动学习法律知识，做到知法、学法、懂法、用法，依法维护自己的合法权益。在慰问的同时，我们还将以下几方面的工作纳入调查范围：职工在暑期高温35度以上露天作业时高温补贴是否落实到位；企业是否与职工签订劳动合同、是否签订了集体合同及女职工专项集体合同，是否按合同履行；职工工资特别是农民工工资是否按时发放，是否有拖欠或克扣现象；面对金融危机带来的影响，企业是否能做到不裁人、不减薪或少裁人、少减薪；企业职工及农民工目前的思想状况；企业和职工对工会工作有哪些好的建议和意见等。通过以上调查，密切了工会与企业、职工之间的关系，规范了企业用工行为，提高了劳动合同的签订率和集体合同的履约率，减少了拖欠和克扣职工工资等违法现象的发生，促进了工会工作的开展。两年来，暑期“送清凉”活动共慰问企业、事业单位68家，慰问生产一线职工9780多人次，共发放了价值近10万元的慰问物品和6000册的法律书籍，共补签了1204份劳动合同，督促企业给职工补发高温补贴8000多元，发现拖欠工资事件21起，为职工讨回工资2.3万元。
（三）积极开展“秋送助学”活动。为确保每一位困难职工子女能顺利迈入大学的校门，关爱困难职工子女的健康成才，市总工会从2004年就在全市开展了“金秋助学”活动，将困难职工及困难农民工子女纳入救助范围。在助学活动中，我们不断创新助学模式、拓宽助学渠道、建立助学长效机制，助学资金采取工会拿一点，工会会员捐一点，政府拨一些，社会各届帮一下的措施筹集，同时，严把助学资金发放范围，通过深入调查、严格排查、媒体公示等形式，确保了助学金发放到每一位考上大学的困难职工子女手中。2008年以来，我们共筹措爱心助学资金58.25万元，帮助367名困难职工子女顺利步入大学校园，其中困难农民工子女191人，单亲困难女职工子女18人。“金秋爱心助学”活动的开展，燃起了困难职工家庭解困的希望，也留下了许多感人的故事。如寺坡辖区下岗职工张莉，一家4口人，2007年丈夫突患癌症病逝，沉重的医药费让张莉终日以泪洗面，考上上海交大的儿子李浩亮也打起了退学外出打工挣钱养家的念头，