入警以来，王智始终脚踏实地工作在为群众排忧解难的第一线，又似把尖刀冲在交管战线惩恶扬善的最前沿。从事事故处理工作以来，经他办理的案件达到上万起，无一例错案，因工作突出，他多次受到上级表彰，他的事迹多次被省市新闻媒体宣传报道。2013年11月，河南省公安厅交警总队、中共平顶山市公安局委员会分别下发向王智同志学习的决定。
一、爱岗敬业，始终把群众的满意作为工作的目标。
事故处理工作的最终目标是案结事了，通常当事人最关心的是损害赔偿，损害得到了赔偿，可以从根本上消除交通事故可能引发的不安定因素。为此，王智同志在事故处理过程中始终在法理和情理之间寻找结合点，耐心细致向当事人说明事理，说透法理，说通情理，既解当事人“法结”又解当事人“心结”。他在工作中，一是坚持以人为本，让群众暖心。积极实施人性化服务，人性化关怀。切实尊重事故双方人格，体恤事故双方感受，在事故处理过程中全面落实病床前一个问候、定责前一次谈心、调解前一次走访、案结后一次回访的“四个一”关怀举措，给事故受害人心灵慰藉，让事故双方相信民警、建立互信。二是坚持阳光作业，让群众放心。以规范求公正、以公开保公平，让公平像阳光一样温暖。推行“三主动、五公开”执法方法。把事故处理工作规范和法律期限全部上墙公布，消除事故处理的“神秘性”，让当事人吃下“定心丸”。通过阳光执法，努力实现交通事故处理零投诉、零上访、零复核、零诉讼、零积案、零违纪“六零”目标。三是坚持调解优先，让群众顺心。为不增加群众处理交通事故成本，不让群众心中“添堵”，坚持调解优先，尽可能将每起交通事故调处办结在自己的工作环节中。四是坚持集成服务，让群众省心，实行“一站式”服务。
二、秉公执法，始终把维护公平正义作为工作的标准。
王智同志把交通事故处理的过程，既当成执法实践的过程，又当成服务群众的过程。他用一片真心，满腔热情，想方设法维护当事人的合法权益。经过多年的探索实践，他总结归纳了“快查、细访、力劝”的查缉逃逸工作法，使交通肇事逃逸案件的侦破率达到98%，有力打击和震慑了犯罪分子的嚣张气焰，维护了社会的公平正义。多年来，经王智侦破的交通肇事逃逸案件多达上百起，抓获犯罪嫌疑人近百人，没有一起是因证据不足导致案件无法审结的，也没有收受过当事人的任何贿赂。
三、坚守信念,始终把吃苦耐劳、勇于牺牲的精神贯穿于工作中。
交通事故处理工作处于交通管理工作第一线，交通事故的发生不分时间和地点、不分白天和夜晚，一个报警电话，王智就立即奔赴事故现场，夜以继日、超负荷工作对他来说是家常便饭。
2013年除夕夜11点钟左右，一对夫妇在村头的路边散步，不料遭遇车祸，一死一伤，在万家团圆的传统佳节里遇到这样的事情，家属们的情绪非常激愤。面对压力，王智和同事们没有气馁，认真勘察现场，冷静分析案情，成功发现从现场上提取到的物证中反映出的有价值线索，虽然是春节假期，却顾不上休息，一丝不苟地走访现场周边人员、调取监控录像资料、发放悬赏通告，并先后赶赴叶县、鲁山认真排查肇事车辆，经过三天三夜的艰苦奋战最终将案件侦破，犯罪嫌疑人巴某被刑拘，为受害者讨回了公道。