“刘先生，根据您说的情况，我们会想一切办法，尽最大努力帮助您解决问题……”9月16日，在河南叶县劳动保障监察大队，郑兵伟正在耐心为群众答疑释惑。
他一心为民、体恤弱者，尽职尽责地维护农民工的合法权益；他一身正气、秉公执法，为监察管理机制保驾护航;他热心服务、心地善良，为素不相识的弱势群众解决实际困难。他，就是叶县劳动保障监察大队大队长郑兵伟。
多年来，在郑兵伟的带领下，该县人社局劳动保障监察大队成绩突出，曾代表全市连续接受国务院、全省根治欠薪工作督导检查，受到上级的一致肯定，而这份肯定的背后是郑兵伟始终如一日的默默坚守和无怨付出。
“无论工作任务多么繁重，都要坚持把工作做到位，维护好农民们的合法权益。”郑兵伟是这么说的，也是这样做的。
今年7月，县监察大队接到农民工反映十年前欠薪问题，了解具体情况后，本着“不解决问题不休息，确保问题不过夜”的原则，郑兵伟连续奋战24个小时，最终督促业主于次日凌晨将1.6万余元的工资发放到位。“从来没想过我们被拖欠了近十年的工资还能讨回来，真是多亏了人社局劳动监察大队的工作人员！”拿到如数归还的工资后，农民工们感激不已。
作为叶县劳动保障监察大队大队长，郑兵伟始终冲在工作一线，做到教育说服在先，执法手段在后，坚决畅通服务农民工最后一公里。正因出色的工作能力，县劳动保障监察大队收到了无数农民工送来的锦旗，每年大概有三十多面鲜红的锦旗撂在一起，堆砌成一面厚厚的“锦旗墙”，这也是郑兵伟向党和人民交出的完美答卷。
在劳务纠纷中，难免会接到举报投诉，处理过程中，郑兵伟也经常会遇到一些“棘手”问题。但面对这些投诉的人员，郑兵伟要求工作人员们笑脸相迎。属于职责范围的，立即着手调查处理；超出职责范围的，耐心解答，热情服务、讲明去处。得益于优秀的服务，全县因劳务纠纷产生的数据与往年相比，均有所下降。
郑兵伟总是笑着称，劳动保障监察人的工作时间是“724”：一周工作7天，24小时开手机；还有人形容他们的工作是“走进千家万户、道尽千言万语、吃尽千辛万苦、想尽千方百计。”作为劳动保障监察队的一名基层人员，每天做着平凡的工作，但平凡中孕育着伟大，为人民服务是无声无息却又实实在在的。郑兵伟十几年如一日地用实际行动诠释了一位基层干部执法为公、维权为民的崇高情怀。他还曾获得“省根治拖欠农民工工资先进个人”称号。
“事无巨细，不管是一百块还是一百万，一定要让农民工兄弟们拿到工钱，我们只有心里装着广大劳动者，尤其是弱势劳动者，才能把工作做好。”郑兵伟反复强调。（叶县县委宣传部供稿 艾向华 吴冰洋）
